请通过51爆料平台内帮助与反馈入口提交。为了保护安全,不要把验证码、密码、支付资料或与问题无关的敏感证件发送给陌生人。
01 / FOCUS
可以反馈哪些问题
服务支持可以处理或引导处理账号登录、资料设置、影像动态、内容规范、私信骚扰、隐私设置、举报、活动规则和APP使用等问题。提交时尽量选择与问题最接近的分类,有助于服务流程更清楚。
02 / FOCUS
提交前准备必要信息
为了说明问题,可以准备发生问题的页面、功能名称、时间范围和必要的截图或描述,但不要因此上传与问题无关的身份证件、银行卡资料、支付密码、短信验证码或他人的敏感信息。
03 / FOCUS
服务流程与安全边界
通过官方帮助与反馈入口提交后,请以平台内可验证的处理信息为准。不要相信陌生人通过私信提供的所谓付费加急、站外转账或验证码核验服务。任何普通用户都不需要你的登录验证码来处理反馈。
SERVICE / SAFETY
服务重点与使用提醒
- 账号与内容问题
- 隐私、安全与活动咨询
- 平台内帮助与反馈流程
在联系我们相关使用中,建议优先关注“账号与内容问题”和“隐私、安全与活动咨询”。同时请保护短信验证码、登录密码、支付资料、身份证件与精确住址等敏感信息;遇到骚扰或疑似违规内容,可使用屏蔽、举报与帮助入口。涉及社交、匹配或私信时,应达到所在地法定年龄并遵守当地法律法规。
FAQ / QUICK ANSWER
使用联系我们相关服务时,应结合“平台内帮助与反馈流程”控制公开范围,不向陌生人提供验证码、密码、支付信息、身份证件或精确住址;对骚扰和可疑请求可及时屏蔽、举报,并遵守所在地年龄与法律要求。

